Bordeaux & City Tours
Signe(s) distinctif(s) :
Les enjeux
Actrice du tourisme bordelais depuis 1995, Odile Candessanche a fondée Bordeaux City Tours en 2007.
Notre raison d’être : faire apprécier Bordeaux à nos visiteurs afin qu’ils repartent avec de magnifiques souvenirs et participer ainsi au rayonnement de la ville en France et à l’international.
Notre mission : proposer un Pass Hop on Hop off, à bord de bus à impériale panoramiques, avec commentaires audioguidés multi langues, permettant de descendre au plus près des lieux emblématiques et des monuments incontournables de Bordeaux, afin de les découvrir à son rythme et au gré de ses envies.
Notre vision : accompagner chaque visiteur dans sa découverte de la ville et des pépites locales du tourisme bordelais, en facilitant l’accès au plus grand nombre grâce à des services solidaires et durables.
Nos enjeux RSE : Poursuivre nos actions en interne pour un tourisme plus responsable et durable, et participer également à des initiatives locales pour un effet « boule de neige ».
Nos enjeux prioritaires :
- Réduction de nos émissions de CO²
- Accessibilité pour tous, inclusion sociale et solidarité
- Marque employeur et développement des compétences
- Santé et sécurité au travail
- Bien-être et qualité de vie au travail
- Partage de la valeur
- Achats responsables
- Satisfaction client
- Essaimage la démarche RSE auprès des acteurs touristiques du territoire et notamment auprès des TPE
La démarche
Après des années Covid très difficiles pour l’entreprise et le besoin d’un nouveau souffle, il est apparu évident que la RSE pouvait répondre à ce besoin.
Engagée depuis toujours dans la « Performance globale », il s’est agi pour l’entreprise de faire valider ses acquis via le label Engagé RSE Afnor. L’objectif était également d’embarquer les équipes et les parties prenantes afin d’agir pour un tourisme durable et responsable.
Les perspectives d’évolution
La RSE c’est comme le bonheur, l’important n’est pas le but mais le chemin. Par conséquent, nous nous employons à progresser tous les jours, à apprendre de ce que révèlent les problèmes rencontrés pour les transformer en solutions pérennes. Faire de notre mieux, à notre échelle et nous améliorer de manière continue sont deux principes qui constituent notre état d’esprit au quotidien.
Une prochaine étape sera peut-être de participer à la CEC Nouvelle Aquitaine 2024/2025 pour aller plus loin vers une économie régénérative avant 2030. La décision sera prise d’ici peu…
