L'Economie de la Fonctionnalité et de la Coopération (EFC)

• Les entreprises font face à des limites de plus en plus importantes

Les modèles économiques des entreprises sont pour la plupart fondés sur une logique de volume dans laquelle le développement de l’activité ne peut passer que par un accroissement de la vente des produits ou services proposés. Cette logique de volume, après avoir permis la démocratisation de nombreux biens de consommation (grâce aux économies d’échelle notamment), génère aujourd’hui de nombreuses externalités environnementales et sociales et fait face à des limites de plus en plus importantes :

- La nécessité de vendre toujours plus conduit à des dérives importantes en matière d’impact environnemental, dont l’obsolescence programmée est le phénomène le plus emblématique

- Les relations client/fournisseur ne se font que sur la base d’un prix, sans discuter du besoin réel et des usages, et dans un contexte de concurrence de plus en plus exacerbée. De nombreuses entreprises subissent une pression constante sur leurs marges du fait de cette omniprésence du prix

- Ce mode d’organisation conduit à une dégradation des conditions de travail, marquée par l’intensification des tâches, le manque de reconnaissance du travail réel, la distinction entre activités productives et non productives ou encore la difficulté à trouver un sens à son activité

A noter que ces limites concernent tout autant les activités industrielles que les activités de service, dont le mode d’organisation a eu tendance à se calquer sur le modèle industriel et réduisant la production de services à la production de quasi-biens standardisés.

• Répondre à ces limites par l’innovation servicielle et la coopération

L’ADEME définit l’économie de la fonctionnalité en ces termes (note de 2017) :

L’économie de la fonctionnalité consiste à fournir aux entreprises, individus ou territoires, des solutions intégrées de services et de biens reposant sur la vente d’une performance d’usage ou d’un usage, et non sur la simple vente de biens. Ces solutions doivent permettre une moindre consommation des ressources naturelles dans une perspective d’économie circulaire, un accroissement du bien-être des personnes et un développement économique.

Le référentiel de l’économie de la fonctionnalité s’enrichit ensuite du « C » de coopération, qui devient un élément central pour tenir une performance d’usage avec plusieurs acteurs (ses clients mais aussi ses fournisseurs et autres partenaires) :

A l’échelle des territoires, la coopération est un appui indispensable aux acteurs (entreprises, collectivités, opérateurs et habitants) pour développer des solutions intégrées prenant en charge les enjeux liés au développement territorial durable.

Pour les entreprises, l’enjeu est de faire évoluer le rapport au travail au sein de l’organisation, en accordant une plus grande importance à l’activité réelle des personnes dans les démarches d’innovation et les dynamiques de transformation.

Pour les personnes, il s’agit de soutenir leur engagement dans le travail, particulièrement sollicité en contexte d’incertitude, en favorisant la reconnaissance du travail réel et les dynamiques de professionnalisation (y compris comme levier de santé et de prévention des troubles psychosociaux et de la souffrance au travail).

• Un exemple en Nouvelle-Aquitaine : AUTONOMIA 64

AUTONOMIA 64, association loi 1901 créée en 2021 intervient dans le domaine des aides techniques (lits, fauteuils, chaises de bain, etc.) pour le maintien à domicile (grand âge et handicap).

Le problème : la Sécu ne prend en charge qu’un catalogue restreint de produits (neufs uniquement) avec un remboursement relativement faible. Or la durée moyenne d’utilisation est inférieure à un an. Pour éviter le reste-à-charge, l’utilisateur est contraint d’opter pour des produits de qualité médiocre, majoritairement importés. Enfin, 50% des aides techniques remboursées ne sont pas utilisées car inadaptées ou parce que les bénéficiaires ne sont pas formés à leur prise en main.

L’activité d’AUTONOMIA 64, dans le cadre d’une convention pluriannuelle avec le Conseil Départemental des Pyrénées-Atlantiques, se déroule de la manière suivante :

1. Un ergothérapeute d’AIMA Autonomie vient chez la personne pour identifier le besoin réel.
2. AIMA choisit dans ses stocks du matériel adapté et de qualité supérieure issu de circuits de récupération et remis en condition d’usage.
3. Elle le met à disposition gratuitement et accompagne la prise en main au domicile. Elle suit et réadapte le matériel sur toute la durée d’usage si besoin.
4. En fin d’usage AIMA reprend et reconditionne le matériel
5. Le service global est pris en charge par le Conseil Départemental du 64.

Cette approche différente de la fourniture d’aides techniques génère déjà de nombreux effets utiles :

• La prise en compte des besoins réels des bénéficiaires grâce aux interventions et suivi de l’ergothérapeute
• Du matériel vraiment utilisé sur toute la durée d’usage car bien adapté aux besoins et pratiques des personnes
• Des gains de santé et bien-être : moins de chutes et allongement de la durée du maintien à domicile
• Des gains économiques pour la collectivité : hospitalisations moins fréquentes pour les personnes âgées
• Des gains écologiques par la baisse d’achat de matériel et le réemploi de ce matériel sur plusieurs cycles d’usage
• La création et le maintien d’emplois à fort impact social et territorial, dans l’aide à domicile, la réparation et le réemploi des matériaux
• L’opportunité de redynamiser la filière de production d’aides techniques adaptables, robustes et écoconçues dont le coût important peut être lissé sur toute la durée d’usage

Depuis 2022, une feuille de route régionale pilotée par le Conseil Régional et l’ADEME et animée par ADI Nouvelle-Aquitaine vise à déployer l’EFC à travers le territoire, en proposant des actions de sensibilisation et d’accompagnement pour engager la transformation de nombreuses entreprises.

Plusieurs dispositifs ont été mis en place, afin de toucher une multitude d’acteurs et de répondre à différents besoins.

1. Un espace de ressources pour approfondir et se tenir informé.e des actualités : découvrez l’espace en ligne dédié à l’EFC sur la plateforme RECITA : Economie de la Fonctionnalité et de la Coopération (EFC) en Nouvelle-Aquitaine
2. Un rendez-vous mensuel en visio pour découvrir le témoignage de dirigeant.e.s engagé.e.s dans une trajectoire EFC : assistez à Voies de Pionniers ! à Voies de Pionniers, c'est quoi ?
3. Des ateliers de sensibilisation à l’EFC pour découvrir la thématique dans un format ludique et collectif. Si vous souhaitez organiser un atelier au sein de votre structure, vous pouvez formuler votre demande auprès de Sébastien Grall : s.grall@di-na.fr – 06 26 06 42 60
4. Un diagnostic EFC, pour recevoir le conseil d’un.e accompagnateur.ice et questionner son modèle économique : Tremplin pour la transition écologique des PME | Entreprises | Agir pour la transition écologique | ADEME
5. Un parcours de découverte de l’EFC, sur 4 jours, qui alterne des temps collectifs et individuels pour s’approprier le référentiel de l’EFC et commencer à construire une nouvelle proposition de valeur fondée sur cette approche
6. Un parcours d’accompagnement de dirigeant.e.s à l’EFC, pendant un an, pour engager son entreprise vers une transformation profonde de son modèle économique qui puisse permettre de tenir une performance globale (économique, sociale et environnementale) : Parcours d’accompagnement de dirigeant.e.s à l’EFC 2025 | ADI NA
7. Rejoindre une communauté de personnes engagées dans la transition des modèles économiques en France : participez aux Universités de l’EFC à Bordeaux en novembre 2025 !